Tarifni paketi za administraciju servera
Korisnička podrška se obavlja preko tiketa. Ukoliko postoji potreba, osoblje može da komunicira sa klijentom i na druge načine (Messenger, Jabber / GTalk, Skype, itd.).
Server bez administrativne podrške (unmanaged) podrazumeva:
- Hardware probleme
- Network probleme (DC nivo)
- Reload bez sačuvanih podataka
- Reboot
Angažovanje naših stručnjaka za rešavanje drugih pitanja iznosi 25/h € (u dinarskoj protivvrednosti) (u dinarskoj protivvrednosti) (minimum- 1h).
Serveri sa podrškomadministratora (basic)
Trenutno podržavamo operativni sistem Linux, Centos i besplatnoBsd. Instaliranje kontrolnog panela je obavezno. Po Vašem izboru, u pripremi servera nudimo Vam:
- Komercijalni DirectAdmin
- Besplatan Webmin + Virtualmin
Putem tiket sistema, pružamo Vam podršku u rešavanju sledećih tehničkih problema:
- Instalacija / nadogradnja servera i softvera
- pomoć, odnosno konsultacije vezane za inicijalno stvaranje domena/baze podataka/'crown'-a i ostalih stvari za koje postoje uputstva
- čišćenje servera od posledica “hakerskih intervencija”
Vremensko ograničenje pomoći od strane administratora na mesečnom nivou je 8 sati, a ukoliko je klijentu potrebno više - 35€ (u dinarskoj protivvrednosti) za 4 sata.
Pomoć trenutno ne obuhvata:
- Pitanja u vezi sa zloupotrebom
- Rešavanje problema na strani DC (hardverski problemi, mrežni problemi)
- Rešavanje kritičnih pitanja, kao što su pad servisa i servera
Razvoj i realizacija odgovarajućih rešenja u okviru dodeljenog vremena, mogući su bez stalne podrške administratora i saglasnosti naših klijenta.
Prelazak sa unmanaged na basic tarifu, moguće je samo kroz reinstalaciju operativnog sistema na serveru. Odjavljivanje iz baze podrške može biti najranije 6 meseci od početka korišćenja servera.
Napred navedeno odnosi se samo na servere koji su poručeni kod nas. U suprotnom, molimo Vas da se uzdržite nabrojanih pitanja.
Data backup
Data backup je mesto za skladištenje podataka na računaru, koji se nalazi na drugoj lokaciji. U slučaju gubitka podataka na Vašem računaru, možete da vratite potrebne informacije. Vraćanje podataka iz rezervne kopije je mnogo lakše i brže u odnosu na proces traženja i oporavka podataka sa neispravanog diska, čak i nakon slučajnog brisanja.
| Storage |
Cena |
| 10GB |
5€ (u dinarskoj protivvrednosti) |
| 20GB |
7.5€ (u dinarskoj protivvrednosti) |
| 40GB |
10€ (u dinarskoj protivvrednosti) |
Svaki naredni + 20GB - 5€ (u dinarskoj protivvrednosti)
Backup nalozi mogu biti dostupni samo vlasnicima Dedicated(namenskih)serverakoji pošalju zahtev putem tiket sistema.
Server sotware
Setting up the server software
| Software |
Cena |
|
Webservers
|
| Apache 2.x |
besplatno |
|
Scripting languages
|
| PHP 5.x + Zend 3.x |
besplatno |
| Perl |
besplatno |
|
Database Servers
|
| MySQL 5.x |
besplatno |
| PostgreSQL (last stable**) |
besplatno |
|
Database controls
|
| PHPMyAdmin (last stable**) |
besplatno |
|
DNS Servers
|
| Named 9 |
besplatno |
|
Mail servers
|
| SMTP server Postfix (last stable**) |
besplatno |
| SMTP server Exim (last stable**) |
besplatno |
| SMTP server Sendmail (last stable**) |
besplatno |
| SMTP server Qmail(last stable**) |
besplatno |
| POP3 Server Courier (last stable**) |
besplatno |
| IMAP Server Courier (last stable**) |
besplatno |
|
FTP Servers
|
| ProFTPd (last stable**) |
besplatno |
| PureFTPd (last stable**) |
besplatno |
|
Antiviruses
|
| ClamAV (last stable**) |
besplatno |
| DrWeb (last stable**) |
besplatno |
|
AntiSpam filters
|
| Spamassasin (last stable**) |
besplatno |
|
Log analizers
|
| Awstats (last stable**) |
besplatno |
| Webalizer (last stable**) |
besplatno |
|
WebMail clients
|
| Squirremail (last stable**) |
besplatno |
| Webmail (last stable**) |
besplatno |
